Ви можете скасувати або перенести свій сеанс принаймні за 3 години до його початку без будь-яких зобов'язань і виходячи з доступності вибраного вами масажиста. Всі зміни можуть бути зроблені прямо у додатку, але майте на увазі, що наш масажист може відмовити вам у перенесенні сеансу. У таких випадках, ми знайдемо для вас компромісний варіант.
Якщо ви скасуєте сеанс менш ніж за 3 години до його початку або припините його відразу після початку, з вас буде стягнута повна ціна послуги. Ця сума покриває витрати нашого масажиста на дорогу/транспорт і його зарезервований час.
По всім питанням щодо повернення коштів, ви можете написати нам на refund@cityzen-wellness.com
Ми перевіримо ваш запит і відповімо вам протягом 24 годин.
